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　　2、添加正面线索。主题只是体验的基础，它还需要塑造令人难忘的印象，才能呈现体验主题。创造印象，就必须制造强调体验的正面线索。线索构成印象，在消费者心竞技宝jjb造体验，而且每个线索都必须支持主题、与主题一致。来源http://zorrosrun.com

　　工业旅游正面线索的添加，实际上是体验主题在旅游产业链上的延伸，即体验主题以时间和空间为维度，以景物、建筑、设施设备、服务、旅游商品等为创意设计的载体，向旅游产业的吃、住、行、游、购、娱等六要素渗透，使旅游业打上工业文明的烙印，从而实现工业和旅游业有机契合，丰富游客体验。例如，张裕集团在园区内设置具有葡萄酒文化内涵的特种交通、青岛啤酒开发酒吧一条街、长安集团出售汽车模型、太极集团举办养生讲座等便是体验主题分别向旅游交通、购物和娱乐渗透的产物。在游览过程中，每一个小细节或小动作，都可以成为线索，都可以帮助创造独特的体验。当诗仙太白酒厂的导游人员说“我将为您讲解”，就不是特别的线索。但是，如果导游人员说“让我们开始品赏醇香的美酒”，就成了开启特别体验的线索。综上所述，正面线索的塑造表象是体验项目的创意开发，实质上是产业链的延伸。这种延伸不仅从内涵上丰富了游客的体验，更重要的是改变了工业旅游的传统盈利模式，回归到了工业旅游的本质。来源http://zorrosrun.com

　　3、减除负面线索。要塑造完美的体验，在设计一层一层正面线索的同时，还必须减除负面线索，避免无关项目或细节对主题空间的破坏。具体说来，对于工业旅游的开发，应紧紧围绕一个主题，不能为了一味迎合顾客需求而开发与体验主题无关的项目，从而使主题遭到分散、削弱甚至抵制，同时开发过程中要避免过度商业化和舞台化对主题氛围的破坏，力求工业旅游真实性与吸引力的有机结合。例如，绿化景观与工厂建筑不协调、在工业博物馆内播放的背景音乐与主题无关或者声音过大、孩子在车间参观时嬉戏打闹等，都是负面线索，降低了游客的体验价值。在一些生产车间门口可能贴有“谢绝参观”、“游客禁止入内”的字样，显得有点生硬，如果改成“感谢您的到来，为了您的安全请不要入内参观”就把负面线索变成了正面线索。在车间参观时，接待人员的服饰、讲解内容等应与体验主题尽可能契合，以减除负面线索。在参观结束时，不要强拉游客购物，要维护工业旅游的正面形象，把旅游商品当成体验回忆的载体。来源http://zorrosrun.com

　　4、整合感官刺激。体验型工业旅游的开发，除了要在空间上塑造正面线索外，还要在时间上安排这些线索出场的先后顺序，是选用倒叙法还是遵循“发生、发展、高潮、结束”的规律,需要根据主题和各个线索的特征进行系统安排。同时，在游客实际体验过程中，应整合多种感官刺激，设计互动体验场景，让游客在“心灵震撼”中感受工业旅游的魅力。体验的感官刺激越多，就越容易留下深刻的印象。例如，进入贵州茅台酒厂，游客首先闻到一股酒香，然后参观白酒的生产流程，感受复杂的工艺和劳动的艰辛，最后再细细品尝白酒的甘洌，定能沁人心肺。总之，在游客实地体验过程中，工业企业应从影响消费行为的内部因素出发，通过视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等多种方式传达产品信息，以给游客创造难忘的体验。来源http://zorrosrun.com

　　5、锁住美好回忆。体验是外在场景和事物作用于人的身心所产生的一种感觉。无论是好的感觉，还是坏的感觉，都会随时间的流失或削弱或隐藏于大脑深处。为了留住这种美好的感觉，工业企业应根据体验主题倾情打造旅游纪念品，变美好的体验为真实的载体。每当游客在不经意间看到纪念品时，就会触景生情，想起当时的场景，勾起美好的回忆，品味企业的精神，从而使工业旅游在记忆中不断升值。同时，游客也愿意将这份美好的回忆与他人分享，从而形成口碑效应，积累潜在顾客。因此，工业旅游纪念品作为体验主题向旅游购物延伸的产物，是企业核心价值与游客体验经历的完美结合。对于工业旅游纪念品的开发，提出两点建议：一是把本企业的产品转化为旅游商品，在原有产品基础上，在外包装、数量和服务方面进行改进，如周君记和涪陵榨菜提供的便携式包装和精美的礼品包装盒，对游客来说都很有吸引力；二是把纪念品转化为企业宣传品，在一般的纪念品上附加本企业的标识，汽车、摩托车企业可以将自己企业生产的车型做成纪念品，钢铁企业可以将锻铸钢打造成小小的纪念品，为客人刻上姓名或者其他具有意义的字样。来源http://zorrosrun.com